Política de proteção da privacidade
No âmbito do funcionamento normal do site Plus-de-Bulles.com, recolhemos e armazenamos informações necessárias para a nossa relação comercial com o cliente. Estas informações são descritas detalhadamente aqui: não registamos qualquer informação sem o seu conhecimento. Para permitir a realização de encomendas e um acompanhamento eficaz, armazenamos as seguintes informações na nossa base de dados:
Nome e apelido, título, data de nascimento.
Endereço postal completo: número, rua, cidade, código postal, país.
Números de telefone fixo e móvel.
Avaliações publicadas no site.
Carrinhos de compras guardados, orçamentos recebidos e encomendas efetuadas.
Interações telefónicas, chat e e-mails com o serviço de apoio ao cliente.
Estes dados são necessários para:
Cumprir as nossas obrigações legais de combate ao branqueamento de capitais e à fraude, verificando a identidade e o endereço das pessoas.
Expedir os produtos quando a compra é efetuada online.
Permitir que os nossos assistentes de apoio ao cliente lhe ofereçam um aconselhamento personalizado, consultando o seu histórico de compras e orçamentos.
A Plus-de-Bulles armazena estes dados em servidores próprios ou alugados e através de determinados parceiros (Avis Vérifiés, iAdvize). Estes servidores são alojados pelos nossos parceiros de alojamento: OVH (França), Gandi (França) e Amazon Web Services (Zona de Frankfurt, Alemanha). Nenhum dado é armazenado fora da União Europeia.
Os dados de atividade da conta (compras, orçamentos, faturas, transporte) são conservados durante um período de 10 anos completos após o encerramento do exercício. Este período é exigido por lei para a conservação de documentos contabilísticos e de faturação para efeitos probatórios. Estes dados não são vendidos a terceiros.
A CRM360 atua como subcontratante para o envio de newsletters às pessoas que aceitaram receber essas comunicações. Os e-mails enviados contêm uma ligação para cancelamento da subscrição (opt-out).
Política de gestão de cookies
Quando visita o nosso Sítio Web, podemos colocar pequenas informações no seu computador conhecidas como "cookies", que serão armazenadas pelo seu navegador no seu disco rígido.
Quais são os cookies que utilizamos? Utilizamos exclusivamente os seguintes cookies:
Cookies técnicos estritamente necessários (Obrigatórios): Estes cookies são essenciais para o correto funcionamento do nosso Sítio Web (navegação, acesso à conta, gestão do carrinho de compras) e não podem ser desativados. Também servem para proteger o Sítio Web contra possíveis fraudes.
Cookies de análise estatística (Google Analytics 4 - GA4): Estes cookies permitem-nos medir a audiência e o tráfego do Sítio Web (número de visitas, páginas visitadas, origens do tráfego) e analisar a sua navegação para otimizar o desempenho e a ergonomia do site.
Cookies de publicidade e marketing (Google Ads): Estes cookies são utilizados para apresentar anúncios direcionados aos seus interesses dentro e fora do nosso sítio web, limitar o número de vezes que vê um anúncio e medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias. Se os desativar, continuará a ver publicidade, mas esta não terá em conta os seus interesses.
Como aceitar ou recusar o depósito de cookies? O registo de cookies no seu dispositivo depende da sua escolha, exceto no caso dos cookies técnicos necessários para o funcionamento. Os cookies são conservados por um período máximo de 13 meses. Pode desativar os cookies a qualquer momento, alterando as configurações do seu navegador.
Informações Legais e Societárias
Menores de idade: De acordo com a legislação em vigor relativa à proteção de menores e à venda de bebidas alcoólicas, é proibida a venda de álcool a menores de 18 anos. Qualquer pessoa que encomende vinho na Plus-de-Bulles.com compromete-se, portanto, a ter a maioridade legal (18 anos completos) à data da encomenda.
Abuso de álcool: O abuso de álcool é perigoso para a saúde. Consuma e desfrute com moderação.
Direitos de proteção de dados: Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador dispõe do direito de acesso, retificação, eliminação e oposição dos dados pessoais que lhe digam respeito. Para exercer este direito, pode aceder diretamente à sua conta pessoal online ou escrever para: Plus-de-Bulles.com – 9 rue des élus, 51100 Reims (França).
Firma / Razão Social: Plus de Bulles
Nome comercial: Plus de Bulles
Estatuto jurídico e capital social: SARL (Sociedade por quotas) com um capital de 1735 euros
Gerente: Benjamin Cherrière
Sede social: 9 rue des élus, 51100 Reims (França)
Telefone: +33 (0)9 75 18 60 26
E-mail: contact (at) plus-de-bulles (point) pt
IVA intracomunitário: FR 61497905349
Número de registo comercial (Siret): 49790534900013
Número de declaração CNIL (Autoridade de proteção de dados francesa): 1249585
Diretor da publicação: Benjamin Cherrière Entidade de alojamento (Hosting): OVH, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix (França)